Para usar o Organósi você precisa de um usuário, que é criado por alguém da sua empresa (normalmente o Gerente). Com o e-mail e a senha em mãos, são dois minutos até a primeira tela.
Passo a passo
- Abra no navegador o endereço do Organósi que a sua empresa passou. A tela de entrada mostra o título Faça login.
- Preencha E-mail e Senha.
- Se o computador é só seu, marque Lembre de mim para não precisar digitar tudo de novo amanhã.
- Clique em Login.
- Pronto: você cai direto no Painel de Controle da sua empresa. Cada usuário pertence a uma empresa só, então não há nada para escolher.
Dica
Recebeu uma senha provisória de quem criou o seu usuário? Troque logo no primeiro acesso, pelo Perfil (veja abaixo). Senha que passou por mensagem de celular já não é mais segredo de ninguém.
Se o e-mail ou a senha estiverem errados, aparece a mensagem Essas credenciais não correspondem aos nossos registros. Depois de várias tentativas seguidas erradas, o sistema mostra Muitas tentativas de login e pede para esperar alguns segundos antes de tentar de novo. É proteção contra quem tenta adivinhar senhas, não castigo.
Esqueci minha senha
Acontece com todo mundo, principalmente na segunda-feira.
- Na tela de login, clique em Esqueceu sua senha?.
- Digite o seu E-mail e clique em Enviar email.
- Abra o e-mail com o assunto Redefinição de senha e clique no botão Redefinir senha.
- Na tela Redefina sua senha, digite a nova senha em Senha (pelo menos 8 caracteres) e repita em Confirmar senha.
- Clique em Redefinir senha e entre normalmente com a senha nova.
O link do e-mail vale por 60 minutos. Passou disso, peça outro pelo mesmo caminho. Se você não pediu a troca e recebeu o e-mail, pode ignorar: nada muda enquanto o link não for usado.
Atenção
Por segurança, a tela não diz se o e-mail digitado existe ou não. Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam e se você digitou o mesmo e-mail que está no seu usuário. Persistindo, peça ao Gerente da sua empresa para conferir o seu cadastro em Configurações > Usuários.
Editar o seu perfil
O perfil é onde você muda o seu nome, o seu e-mail de acesso e a sua senha, sem depender de ninguém.
- Clique no círculo com as suas iniciais, no canto superior direito de qualquer tela.
- Clique em Perfil.
- Altere o que precisar:
- Nome: como você aparece no sistema (nos pedidos, nos chamados de suporte, nas listas).
- E-mail: o e-mail que você usa para entrar.
- Nova senha: só preencha se quiser trocar a senha. Ao digitar, aparece o campo Confirmar nova senha, para repetir a mesma senha.
- Clique em Salvar alterações.
Deixou Nova senha em branco? A senha atual continua valendo. A senha nova precisa ter pelo menos 8 caracteres; uma frase curta que só você entende costuma ser mais segura e mais fácil de lembrar do que "aurora123".
Importante
Trocou o e-mail no perfil? A partir do próximo login, você entra com o e-mail novo. E é para ele que vai o link de "Esqueceu sua senha?".
No mesmo menu das suas iniciais você encontra a troca entre tema claro e escuro e a opção de sair do sistema. Em computador compartilhado, saia sempre ao terminar.
Quando o sistema exige a troca de senha
Em alguns casos a empresa pode exigir que você troque a senha, por exemplo quando há suspeita de que ela vazou. Nesse caso, ao entrar, você é levado direto para o Perfil com o aviso Troca de senha obrigatória: "Defina uma nova senha para continuar usando o sistema."
Enquanto a senha não for trocada, qualquer outra tela traz você de volta para o perfil. Para se liberar:
- Preencha Nova senha e Confirmar nova senha.
- Clique em Salvar alterações.
Pronto, o aviso some e o sistema volta ao normal. Sair do sistema continua permitido, caso você precise interromper.
Posso usar o mesmo usuário em duas empresas?
Não. Cada usuário pertence a uma empresa. Se você trabalha em duas empresas que usam o Organósi, cada uma cria o seu usuário, com um e-mail diferente.
Esqueci também qual e-mail eu uso no sistema. E agora?
Peça ao Gerente da sua empresa. Ele vê o e-mail de cada usuário em Configurações > Usuários e pode até definir uma senha nova para você ali mesmo.