Antes da primeira ordem rodar, a empresa diz ao Organósi por quais etapas o trabalho passa e o que o vendedor precisa perguntar ao cliente. As etapas viram as colunas do kanban. Os atributos de personalização viram campos no item do pedido e chegam prontos na ordem de produção.
Passo a passo: etapas de produção
- No menu, abra Ordem de Produção > Etapas de Produção.
- Clique no botão de criar, no topo da lista.
- Preencha o Nome da Etapa (por exemplo, "Arte aprovada").
- Em Ordem de Execução, informe a posição da etapa: 1 para a primeira, 2 para a segunda e assim por diante.
- Ligue É a etapa inicial? na etapa onde toda O.P. começa.
- Ligue É uma etapa final do processo? na etapa que encerra a produção.
- Salve e repita para as outras etapas.
A Aurora Embalagens usa cinco etapas: 1 Arte aprovada (inicial), 2 Impressão, 3 Corte e vinco, 4 Montagem e 5 Expedição (final).
Passo a passo: etapas de serviço
- No menu, abra Ordem de Serviço > Etapas de Serviço.
- Clique no botão de criar, no topo da lista.
- Preencha Nome, Ordem de Exibição e escolha a Cor (obrigatória).
- Escolha a Situação a que a etapa pertence (Recebida, Em diagnóstico, Aguardando aprovação, Em execução ou Concluída).
- Ligue Etapa padrão da situação na etapa em que a O.S. cai ao entrar na situação (uma por situação: marcar uma desmarca a outra).
- Salve.
Uma recondicionadora de turbos, por exemplo, usa Desmontagem, Limpeza e Medição em Em diagnóstico, e Torno, Montagem e Balanceamento em Em execução. A O.S. anda livre entre as etapas da mesma situação; mudar de situação é pelos botões da O.S. (veja Acompanhar uma ordem de serviço). Situação sem etapa cadastrada ganha uma sozinha, com o nome da situação.
Atenção
Etapa com O.S. dentro não troca de situação nem se apaga: a O.S. ficaria numa etapa de outra situação, ou sem etapa.
Para que serve cada campo das etapas
- Ordem: define a sequência das colunas no kanban e, na produção, quais etapas aparecem em Avançar Etapa, que só mostra as que têm ordem maior que a atual. Por isso, numere na sequência real do trabalho.
- Etapa inicial (produção): é onde a O.P. nasce, na aprovação do pedido ou quando é criada à mão. Só pode haver uma: ao marcar uma, a anterior é desmarcada sozinha. Se nenhuma estiver marcada, a O.P. nasce na de menor ordem.
- Etapa final (produção): chegar nela conclui a O.P. e o produto entra no estoque. Quando todas as ordens do pedido terminam, o pedido vai para Aguardando Faturamento.
- Situação e etapa padrão (serviço): fazem o papel de inicial e final na O.S. A O.S. do pedido nasce na etapa padrão de Em execução; concluir leva para a padrão de Concluída.
- Cor (só nas etapas de serviço): pinta o cabeçalho da coluna no Kanban de O.S. O texto fica preto ou branco conforme a cor de fundo, para continuar legível.
Importante
Sem nenhuma etapa de produção cadastrada, o pedido com item de produção não é aprovado: a mensagem pede para cadastrar as etapas antes. Cadastre as etapas primeiro, venda depois.
Dica
Deixe espaço na numeração (10, 20, 30...). Se um dia entrar uma etapa de "Laminação" entre a impressão e o corte, ela vira a 25 e você não precisa renumerar tudo.
Passo a passo: atributos de personalização
Os atributos são as perguntas que o vendedor faz ao cliente quando vende um item fabricado: quantas cores, qual logotipo, qual texto.
- No menu, abra Ordem de Produção > Atributos de Personalização.
- Clique no botão de criar, no topo da lista.
- Preencha o Nome do Atributo (por exemplo, "Cores da impressão").
- Confira a Variável (nome fiscal). O Organósi sugere uma a partir do nome ("cores_da_impressao"). Só aceita letras minúsculas, números e sublinhado, e não pode repetir outra da empresa.
- Escolha o Tipo de Campo:
- Caixa de Seleção (Sim/Não): no pedido aparece a escolha entre Sim e Não. Ex.: "Logotipo do cliente".
- Campo de Texto: texto livre. Ex.: "Texto personalizado".
- Lista de Opções: abre o campo Opções da Lista. Digite cada opção e pressione Enter. Ex.: "Cores da impressão" com 1 cor, 2 cores e 4 cores.
- Salve.
Ligar os atributos à categoria
O atributo só aparece no pedido quando está ligado à categoria do produto:
- Abra Produtos > Categorias e edite a categoria (por exemplo, "Sacolas personalizadas").
- Em Configurações de Produção, ligue Esta categoria requer rastreamento de produção?.
- Marque os atributos em Atributos de Personalização.
- Salve.
A partir daí, ao escolher um produto dessa categoria no pedido, o item ganha o bloco Personalização com um campo para cada atributo. Na aprovação, o que o vendedor preencheu vai para a O.P., no bloco Personalização, e sai impresso na folha da ordem.
O nome do produto na nota fiscal
Na mesma área da categoria existe o campo Nome para Nota Fiscal (template). Ele monta a descrição do item na nota com as variáveis entre chaves. Logo abaixo, Variáveis disponíveis mostra as fixas, {name} e {sku}, e as dos atributos marcados.
Exemplo: com o template {name} {cores_da_impressao}, a sacola kraft da Padaria Pão Dourado sai na nota como "Sacola Kraft Personalizada 40x50 2 cores". Em branco, vale o padrão da empresa e, depois, o nome do produto.
Dica
A variável não muda quando você renomeia o atributo. Pode trocar "Cores da impressão" por "Quantidade de cores" à vontade: os templates continuam funcionando.
Quem pode
Em Papéis de Acesso, grupo Ordem de Produção: Ver Etapas de Produção, Criar Etapas de Produção, Editar Etapas de Produção, Excluir Etapas de Produção e Ver Atributos de Produção, Criar Atributos de Produção, Editar Atributos de Produção, Excluir Atributos de Produção. Grupo Ordem de Serviço: Ver Etapas de Serviço, Criar Etapas de Serviço, Editar Etapas de Serviço e Excluir Etapas de Serviço.
As etapas de produção e os atributos dependem do módulo Ordens de Produção. As etapas de serviço, do módulo Ordens de Serviço.